Аналитика
Как повысить привлекательность компании для сотрудников?
В какие-то компании выстраиваются очереди соискателей, и служба подбора персонала ежедневно получает резюме, в других компаниях такого ажиотажа не наблюдается. Причиной подобной ситуации может быть сформированный имидж компании-работодателя в глазах соискателей.
Мало кто из руководителей задумывается над тем, что этой составляющей имиджа можно управлять.
Специалисты выделяют несколько факторов, оказывающих влияние на формирование имиджа компании-работодателя.
- репутация компании среди бизнес - партнеров, рекламная активность компании на рынке;
- удовлетворенность персонала компании как работающего, так и уже покинувшего компанию по тем или иным причинам;
- образ, целенаправленно или случайно формируемый у соискателей и сотрудников службой персонала компании;
- наличие или отсутствие у компании продуманной системы отслеживания и формирования этого самого имиджа.
Для того чтобы управлять привлекательностью образа компании-работодателя необходимо учитывать влияние всех факторов.
Для нас наиболее интересным фактором является удовлетворенность персонала. От уровня удовлетворенности во многом зависит «внутренний» имидж компании, то как сотрудники компании воспринимают ее, так как эта информация обязательно ретранслируется во внешний мир. Соответственно, если ваши сотрудники, мягко говоря, недовольны тем, что происходит в компании, то и обратная связь о компании будет не совсем той, на которую рассчитывает руководство.
Как измерить уровень удовлетворенности сотрудников и выявить «слабые места»?
Компания Эл Груп Консалтинг предлагает одну из методик, применяемую для комплексного исследования удовлетворенности персонала - КИУП. Консультанты Эл Груп Консалтинг успешно применяют данную методику для проведения первичной дивгностики и выявления уровня удовлетворенности сотрудников компании по направлениям:
- Зона материальной удовлетворенности сотрудников. Включает в себя такие элементы как размер дохода, схему оплаты труда, состав социального пакета, удобство расположения компании, организация рабочего места и пр.
- Зона социальной удовлетворенности. Включает в себя удовлетворенность взаимоотношениями с коллегами, руководством, социально-психологической атмосферой в коллективе, возможностями карьерного роста.
- Зона организационной удовлетворенности. В организационную зону входят вопросы организации процесса труда – грамотность постановки задач, полнота обратной связи, четкость взаимодействия подразделений, материальное обеспечение процесса труда и т.д.
- Зона удовлетворенности организационным имиджем. Исследуя зону организационного имиджа, мы узнаем, какое место сотрудник отводит компании и себе, как специалисту.
КИУП позволяет выявить степень удовлетворенности персонала, которая является одной из важнейших характеристик процесса управления персоналом, тесно связанных с такими ключевыми характеристиками бизнес-процесса как текучесть кадров, уровень мотивации и лояльность сотрудников, привлекательность компании как работодателя. От степени удовлетворенности так же зависят общая производительность труда и управляемость персонала.
Таким образом, выявив «слабые места» удовлетворенности сотрудников можно управлять процессом формирования «внутреннего имиджа», повышая тем самым привлекательность компании на рынке и производительность труда по компании целом.
Более подробную информацию о проведении КИУП вы можете получить у консультантов Эл Груп Консалтинг.
Обзор подготовила Татьяна Лисянская, Консультант Эл Груп Консалтинг
Статьи по теме:
Адаптация сотрудников: руководство для менеджеров
Ваши комментарии
Facebook
